¿Cómo funciona?
Acceso y credenciales
¿Qué es el área privada?
Un espacio exclusivo dentro de la plataforma Gasnam Web Academy donde tendrás todos tus contenidos y datos.
¿Quién puede acceder?
El acceso es nominativo. Si eres socio, desde Gasnam te enviaremos tus credenciales por mail. Si eres cliente, podrás acceder con los datos que se generan al comprar un curso o documentación.
¿Cómo se obtiene usuario?
- Si eres socio y no tienes credenciales: contacta con el representante de Gasnam en tu organización o escríbenos a gasnam@gasnam.es.
- Si has comprado un curso o documentación, te llegará un mail con tus credenciales. Si no te llega, escríbenos a gasnam@gasnam.es.
¿Puedo compartir mi usuario con otra persona de mi empresa?
No. El acceso es personal e intransferible.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
Usa el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de login para recuperarla al instante.
Socios
¿Todos los socios tienen acceso automático?
No. El acceso es nominativo; sólo las personas designadas por la empresa asociada reciben las credenciales. El número de accesos está asociado al nivel de membresía en la asociación:
- Socio protector, 5 accesos
- Socio oro, 3 accesos
- Socio ordinario, 1 acceso
Quiero que otra persona de mi empresa acceda.
Solicita un cambio/alta de usuario nominativo enviándonos un mail a gasnam@gasnam.es
¿Qué contenidos pueden ver los socios nominativos?
Todo el material incluido en Gasnam Web Academy (cursos, guías y documentación exclusiva).
Soy socio, pero no tengo usuario. ¿Cómo lo solicito?
Contacta con el representante de tu organización en Gasnam o escríbenos a gasnam@gasnam.es
Soy socio, pero no tengo usuario. ¿Tengo algún descuento en la compra de contenidos?
Sí. Todos los socios de Gasnam tienen descuento en la compra. Puedes solicitarlo enviándonos un mail a gasnam@gasnam.es
Compra de cursos y documentación
¿Cómo accedo a un curso o guía que he comprado?
Recibirás un correo con tus credenciales y podrás entrar desde el área privada.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso/documento comprado?
El acceso es ilimitado; siempre podrás consultar los contenidos adquiridos. En el caso de los cursos, solo podrás realizarlos una vez, pero conservarás acceso a los materiales asociados.
¿Puedo descargar el material?
No. Los contenidos se podrán visualizar online en la plataforma.
¿Puedo transferir mi compra a otra persona?
No; el acceso es personal.
Facturación y soporte
¿Cómo puedo pagar?
Sólo se podrán efectuar compras a través de PayPal.
Tengo problemas para acceder, ¿con quién contacto?
Escríbenos a gasnam@gasnam.es indicando tu email de usuario.
Uso de la plataforma
¿Puedo acceder desde el móvil o tablet?
Sí. La plataforma está optimizada para dispositivos móviles.
¿Se guardan mis progresos en los cursos online?
Sí. Puedes entrar y salir cuando quieras, y continuarás desde donde lo dejaste.
¿Recibiré un certificado al finalizar un curso?
Sí: Recibirás un certificado digital descargable.